PREGUNTAS FRECUENTES

Dra. Mariana Zepeda Zubirán
¿Cómo me inscribo en un curso?

Para inscribirte en un curso, simplemente selecciona el curso de tu interés, haz clic en “Inscribirme” o “Comprar ahora”, y sigue las instrucciones para crear una cuenta y realizar el pago.

¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, MasterCard), PayPal.

¿Puedo acceder a los cursos en cualquier momento?

Sí, los cursos son 100% en línea y están disponibles las 24 horas del día. Puedes acceder a los materiales en cualquier momento y desde cualquier dispositivo con conexión a Internet.

¿Por cuánto tiempo tendré acceso al curso?

El acceso a los cursos varía según el tipo de curso. La mayoría ofrece acceso por un (1) año, mientras que algunos programas específicos pueden tener una duración ilimitada o de por vida. Esto estará indicado en la página de cada curso.

¿Puedo obtener un certificado al finalizar el curso?

Sí, muchos de nuestros cursos ofrecen certificados de finalización al completar todos los módulos y evaluaciones requeridas. Puedes descargar el certificado desde tu cuenta una vez hayas cumplido con todos los requisitos.

¿Ofrecen devoluciones si no estoy satisfecho con el curso?

Ofrecemos una política de devolución dentro de los primeros 30 días después de la compra, siempre que no hayas completado más del 25% del contenido del curso. Para solicitar una devolución, comunícate con nuestro equipo de soporte.

¿Puedo descargar los videos o materiales del curso?

No, los videos y la mayoría de los materiales están disponibles exclusivamente en la plataforma en línea y no pueden ser descargados. Sin embargo, algunos cursos pueden incluir archivos descargables como recursos adicionales, como guías o ejercicios.

¿Puedo acceder a los cursos desde mi teléfono móvil o tableta?

Sí, nuestra plataforma es compatible con dispositivos móviles y tabletas, lo que te permite estudiar desde cualquier lugar.

¿Qué hago si tengo problemas técnicos durante el curso?

Si experimentas problemas técnicos, como dificultades para reproducir videos o acceder a los materiales, puedes comunicarte con nuestro equipo de soporte técnico a través de contacto@dramarianaz.me o por WhatsApp al numero +52 3315879492.

¿Puedo interactuar con el instructor o con otros estudiantes?

Sí, muchos de nuestros cursos incluyen foros de discusión o sesiones en vivo donde puedes interactuar con el instructor y otros estudiantes. Revisa la descripción del curso para ver si esta opción está disponible.